Condiciones y restricciones

 

 

Promoción Larga Distancia Hogares

 

  • Los horarios de promoción son lunes a viernes de 7 p.m. a 6:59 a.m. y sábados, domingos y festivos 24 horas.
  • La promoción aplica para clientes actuales y nuevos de Planes de Valor Único Hogares.
  • Las tarifas de la promoción aplican para destinos nacionales clasificados como G1, G2. ( fijos )
  • Los destinos internacionales a los cuáles aplica la promoción son: EEUU, Canadá, Venezuela (Fijos), España. ( fijos )
  • Los destinos preferidos, no aplican para ciudades que involucren cargos de transporte (grupos de tarifas 3), ni para Cuba, Satélite, barcos.
  • Los cupos de valor único NO incluyen llamadas a móviles, ni de local extendida en Cundinamarca y Compartel.
  • Aplica para llamadas realizadas a través de los servicios de Automático 07 Nacional - 007 Internacional y Operadora 171 Nacional - 179 Internacional (No hay recargo por el uso de este servicio)
  • No se guardan, ni acumulan los saldos no consumidos.
  • No se permiten cambios de plan a planes de menor valor en el cargo fijo, durante la promoción.
  • Dependiendo de la fecha de cargue de cupo (corte del operador local) el cliente contará con un mes para consumirlo y terminado este mes se renovará automáticamente el cupo.
  • Las llamadas realizadas dentro del cupo de Valor Único se registran en la factura de acuerdo a las tarifas fijadas para la promoción.
  • Las llamadas realizadas al terminar el cupo de Valor Único, se liquidarán a la tarifa que corresponda según el destino, dependiendo del cupo.
  • Los cambios de plan hacia cupos de mayor monto se podrán realizar después del tercer día de inscripción y este cargo será efectivo a partir del día del cambio.
  • La promoción iniciará el 8 de mayo y aplicará automáticamente para todos los planes existentes.
  • Aplicará para clientes nuevos que adquieran Valor Único, entre el 8 de mayo y el 30 de noviembre de 2011.
  • La activación del plan en Supercombo (empaquetamiento) y los descuentos del cupo aplican 24 horas después de la inscripción.
  • Valor Único no aplica a líneas inscritas en otro plan de ahorro de larga distancia.
  • No aplica para líneas inscritas en plan línea Controlada ni prepago.
  • Aplica para llamadas de cobro revertido.
  • Para destinos nacionales incluidos dentro de la promoción, la tarifa de $ 7 aplica para planes superiores a $ 27.000.
  • Para destinos internacionales incluidos dentro de la promoción, la tarifa de $ 37 aplica para con cupos superiores a $ 47.000.
  • Una línea sólo podrá tener inscrito un Plan de Ahorro de larga distancia.
  • ETB se reserva el derecho a cancelar el plan, cuando se compruebe explotación comercial del mismo y el consumo realizado a través del plan, se cobrará a tarifa plena.
  • No existe restricción en la cantidad de planes que se venden por cédula.
  • Las llamadas que se realicen desde móviles inscritos no recibirán la promoción y se aplicarán las tarifas sin promoción.

 

Línea Telefónica- Hogares

 

  1. Tarifas Promocionales para Línea Telefónica nueva, en PLAN ILIMITADO.
  2. Aplica para línea telefónica nueva sola o línea telefónica nueva en combo con Internet BA.
  3. Aplica en compra de líneas telefónica nueva durante el 05 de septiembre hasta el 31 de diciembre de 2011.
  4. Vigencia del beneficio para el cliente en el cargo fijo del plan ilimitado en líneas nuevas por un año.
  5. Posterior al año de beneficio aplican las tarifas vigentes de plan ilimitado para línea telefónica. Si la línea está en combo aplican los descuentos respectivos.
  6. Aplica para líneas nueva Residenciales en Bogotá y Soacha.
  7. Aplican subsidios en las tarifas de Línea Telefónica en estrato 1 y 2.
  8. No aplica para empresas, No aplica para Cundinamarca y Llanos.
  9. Sujeto a disponibilidad técnica.
  10. Aplican condiciones y restricciones.

Información de la promoción en la línea de atención gratuita 3 77 77 77 o la línea nacional 01 8000 112 170.

 

Promoción Línea Telefónica Ilimitada y Banda Ancha 4M

 

  • Promoción válida para compras hasta el 31 de diciembre de 2011.
  • Promoción Aplica para ventas realizadas en Bogotá y Soacha.
  • Los descuentos promocionales aplican para ventas de Línea Telefónica sola en plan local ilimitado en todos los estratos.
  • Los descuentos promocionales para ventas de Línea Telefónica en plan local ilimitado en Supercombo aplica en estratos del 1 al 4.
  • La promoción aplica para ventas de Banda Ancha 4M sola o en Supercombo en estratos del 1 al 4.
  • Los % de descuento promocionales aplican únicamente en el plan 4M de Banda Ancha.
  • El beneficio de la promoción aplica durante los 12 primeros meses, posterior a este período, empezarán a aplicar los % de descuento del Supercombo base.
  • Promoción válida para clientes residenciales.
  • Los % de descuento tanto de Banda Ancha como de Línea Telefónica ilimitada NO aplican para la oferta Línea por consumo + BA.
  • La tarifa de Banda Ancha para estratos 1, 2 y 3 no tiene IVA – Ley 1430 de 2.010.
  • La instalación del servicio de Línea telefónica y Banda Ancha se encuentra sujeta a disponibilidad técnica.
  • Para más información conéctate 3 77 77 77 en Bogotá o Nacional 01 8000 112 170.

 

Promoción Línea Telefónica Ilimitada

 

  • Tarifas Promocionales para Línea Telefónica nueva, en PLAN ILIMITADO.
  • Aplica para línea telefónica nueva sola o línea telefónica nueva en combo con Internet BA.
  • La promoción aplica para las compras del servicio de Banda Ancha realizadas entre el 19 de enero y el 31 de mayo de 2011.
  • Aplica en compra de líneas telefónica nueva durante el 05 de septiembre hasta el 31 de diciembre de 2011.
  • Vigencia del beneficio para el cliente en el cargo fijo del plan ilimitado en líneas nuevas por un año.
  • Posterior al año de beneficio aplican las tarifas vigentes de plan ilimitado para línea telefónica. Si la línea está en combo aplican los descuentos respectivos.
  • Aplica para líneas nueva Residenciales en Bogotá y Soacha.
  • Aplican subsidios en las tarifas de Línea Telefónica en estrato 1 y 2.
  • No aplica para empresas, No aplica para Cundinamarca y Llanos.
  • Sujeto a disponibilidad técnica.
  • Aplican condiciones y restricciones.
  • Información de la promoción en la línea de atención gratuita 3 77 77 77 o la línea nacional 01 8000 112 170.

 

Promoción Internet Móvil + Línea Telefónica Ilimitada (Llanos)

 

  • Aplica para ventas realizadas en la región de Llanos (excepto Villavicencio).
  • Promoción válida para compras hasta el 31 de Mayo de 2011.
  • El servicio de Internet Móvil sólo se vende con Línea Telefónica de ETB.
  • El servicio solo puede ser solicitado por el dueño o suscriptor de la línea.
  • Solo se vende un servicio de Internet Móvil por línea.
  • La promoción es válida solo para Supercombo de Internet móvil con línea telefónica en plan ilimitado.
  • La tarifa promocional mensual es válida por un año.
  • No se puede combotizar ni vender Internet móvil con los planes de Línea telefónica prepago y línea virtual.
  • Los clientes interesados en la promoción, que tengan un plan de línea telefónica que no se encuentra vigente deben cambiar a un plan ilimitado.
  • Los términos y condiciones del servicio de Internet móvil se encuentran publicados en www.etb.com.co/internetmovil.
  • La oferta de Internet móvil aplica para hogares y empresas.
  • El cargo fijo mensual incluye todos los costos necesarios para la prestación del servicio.
  • El cliente no firma cláusula de permanencia mínima.
  • La tarifa de Internet móvil para  estratos 1, 2 y 3 no tiene IVA – Ley 1430 de 2.010.
  • Si el cliente retira el servicio de Línea telefónica automáticamente se retira el servicio de Internet Móvil ETB.
  • Para más información conéctate 6 70 70 70 en Villavicencio o a nivel nacional 01 8000 112 170.

 

Promoción Banda ancha Medellín

 

  • Promoción válida para compras hasta el 31 de diciembre de 2011.
  • Promoción Aplica para ventas realizadas en la ciudad de Medellín.
  • El % de descuento es promocional y  aplica durante los 12 primeros meses, posterior a este período, empezarán a aplicar las tarifas vigentes del servicio.
  • La instalación del servicio Banda Ancha se encuentra sujeta a disponibilidad técnica.
  • Para más información conéctate a nuestra línea nacional 01 8000 112 170.

 

Línea de atención ETB
01 8000 112 170