Hogares

LÍNEA TELEFÓNICA

• Contrato de Condiciones Uniformes ETB

LARGA DISTANCIA

• Condiciones Especiales para la Prestación del Servicio de Telefonía Pública Básica Conmutada de Larga Distancia -Acuerdo de Voz Telefonía Pública Básica Conmutada de Larga Distancia
• Políticas y Condiciones de Uso de los Planes Ilimitados de Larga Distancia, 7 Sin Límites
• Directiva Externa No. 144

TELEFONÍA VOZIP

• Contrato Servicio Telefonía VozIP, Modelo Largo
• Políticas de Uso de Telefonía VozIP
• Garantía y Reposición de equipos de Telefonía Voz IP

INTERNET TELEFÓNICO CONMUTADO ETB

• Condiciones Especiales de la Oferta de Servicios Ofrecidas para la Prestación del Servicio de “Acceso a Internet Conmutado"

BANDA ANCHA

• Contrato Servicio de Acceso a Internet de ETB, Modelo Largo

HERRAMIENTAS DE SEGURIDAD MCAFEE

• Condiciones Especiales de Uso para el Servicio de Herramientas de Seguridad de ETB

INTERNET ETB Y BANDA ANCHA REGIONES

• Contrato Servicios de Accesos a Internet Regiones, Modelo Largo

Empresas

LÍNEA TELEFÓNICA NO RESIDENCIAL

• Contrato de Condiciones Uniformes ETB

LARGA DISTANCIA

• Condiciones Especiales para la Prestación del Servicio de Telefonía Publica Básica Conmutada del Servicio de Larga Distancia
• Políticas y Condiciones de Uso de los Planes Ilimitados de Larga Distancia, 7 Sin Límites

• Circular Externa No. 3

TELEFONÍA VOZIP

• Contrato Servicio Telefonía VozIP, Modelo Largo
• Políticas de Uso de Telefonía VozIP
• Garantía y Reposición de equipos de Telefonía Voz IP

INTERNET TELEFÓNICO CONMUTADO ETB

• Condiciones Especiales de la Oferta de Servicios Ofrecidas para la Prestación del Servicio de “Acceso a Internet Conmutado"

BANDA ANCHA

• Contrato Servicio de Acceso a Internet de ETB, Modelo Largo

HERRAMIENTAS DE SEGURIDAD MCAFEE

• Condiciones Especiales de Uso para el Servicio de Herramientas de Seguridad de ETB

INTERNET ETB Y BANDA ANCHA REGIONES

• Contrato Servicios de Accesos a Internet Regiones, Modelo Largo

DATOS

• Condiciones Generales para la prestación del servicio no domiciliario de telecomunicaciones para Grandes Clientes.
• Condiciones Generales para la prestación del servicio no domiciliario de telecomunicaciones para Pymes.

CONECTIVIDAD AVANZADA IP, INTERNET DEDICADO

• Anexo No. 1 a las Condiciones Generales para la prestación del servicio no domiciliario de telecomunicaciones Conectividad Avanzada e Internet Dedicado

 PORTADOR

• Anexo No. 1 a las Condiciones Generales para la prestación del servicio no domiciliario de telecomunicaciones Portador

DATACENTER

ALMACENAMIENTO EXTERNO LOCAL

• Anexo Técnico Almacenamiento Externo Local

ALMACENAMIENTO REMOTO EN OUTSOURCING Ó REMOTE STORAGE OUTSOURCING (RSO)

• Contrato Almacenamiento Remoto en Outsourcing (RSO)

BACKUP REMOTO OUTSOURCING Ó REMOTE BACKUP OUTSOURCING (RBO)

• Contrato Backup Remoto en Outsourcing (RBO)

COLOCACIÓN

• Contrato Colocación

HOSTING DEDICADO

• Contrato Hosting Dedicado

HOSTING COMPARTIDO

• Contrato Hosting Compartido

HOSTING DEDICADO DE CORREO

• Contrato Hosting Dedicado de Correo

RESPALDO

• Anexo Técnico Respaldo

SEGURIDAD

• Anexo Técnico Seguridad

REVENTA DE SERVICIOS TBPC Y ACCESO A INTERNET  DE ETB  

• Condiciones para la prestación de los servicios de Telefonía Pública Básica Conmutada y acceso a Internet de ETB para la reventa de servicios.

SERVICIO DE ENLACES DE VOZ ETB. ENLACES E1, RDSI PRIMARIOS, ENLACES DE VOZ IP (IP TRUNKING)

• Contrato Servicio de Enlaces de Voz Modelo Largo
• Cláusula Permanencia Mínima Servicio Enlaces de Voz  

COMUNICACIONES ADMINISTRADAS IP

• Condiciones de Prestación de Servicios de Comunicaciones de la Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá S.A E.S.P.  Modelo Largo
• Anexo a las Condiciones Generales para la Prestación del Servicio de Comunicaciones Administradas IP 
• Autorización para Consulta y Reporte a Centrales de Bancos de Datos e Información Comercial Sobre el Cliente